Repmight hakkında sık sorulan sorular
Ürün, fiyat, uyum ve teslim edilebilirlik hakkında kısa cevaplar. Hukuki cevaplar genel bilgidir; kendi durumunuz için bir hukuk danışmanına başvurun.
Genel
Repmight nedir?
Repmight, işletmelere satış yapanlar için bir yapay zekâ satış asistanıdır. İşletmeleri Google Haritalar'dan ya da sizin listenizden bulur, sitelerini okur ve sitede gördüğü somut bir ayrıntıya dayanan ilk maili ve iki takibi yazar. Siz onaylayınca mail kendi posta kutunuzdan gider. Gelen cevaplar sınıflanır, ilgilenenlere randevu saati önerilir.
Mailler spam'e düşer mi?
Gelen kutusuna ulaşmayı kimse garanti edemez, ama spam'e düşmenin en yaygın nedenleri baştan kapatılır. Mailler kendi kutunuzdan, düşük hacimle, ısınma limitleri içinde ve mesai saatlerinde gider; her mailde gönderen kimliği ve tek tıkla çıkış bağlantısı vardır. Alan adınızın SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını da panel kontrol eder.
Soğuk e-posta yasal mı?
Ülkeye ve alıcıya göre değişir. Repmight bu kararı sizin yerinize vermez: her ülke için uyum beyanınızı ister, beyan yoksa o ülkeye göndermez. Türkiye'de tacir ve esnafa gönderimde İYS kaydı ve ret kontrolü entegratörünüz üzerinden yapılır. Almanya ve Avusturya gibi ülkelerde işletmelere reklam e-postası için de genellikle önceden izin gerekir.
LinkedIn'den veri çekiyor musunuz?
Hayır. LinkedIn'den otomatik veri toplanmaz. Kaynaklar Google Haritalar, işletmenin kendi sitesi ve sizin yüklediğiniz listelerdir.
Mailleri hangi dillerde yazıyor?
Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Arapça. Panelin dili Türkçe, İngilizce ya da Almanca olabilir.
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
14 gün boyunca tüm özellikleri deneme limitleriyle (30 lead) kullanırsınız. Kartınız doğrulanır, ama deneme bitmeden ücret çekilmez. Süre dolmadan panelden iptal edebilirsiniz.
Repmight kimlere uygun değil?
Unvana göre kişi arıyorsanız (ör. “İK müdürleri”), LinkedIn adımlarını otomatikleştirmek ya da ayda on binlerce mail göndermek istiyorsanız kişi veritabanı ve toplu gönderim araçları size daha uygun. Tüketicilere (B2C) gönderim için de uygun değildir.
Ürün ve özellikler
İşletmeleri nereden buluyor?
Google Haritalar'da sektör ve konum aramasıyla (ör. “Kadıköy'deki diş klinikleri”) ya da sizin yüklediğiniz CSV listesinden. Ardından her işletmenin herkese açık sitesinden, robots.txt kurallarına uyularak en fazla 4 sayfa okunur.
“Kanıtlı gözlem” ne demek?
Maildeki gözlemin, işletmenin sitesinde aynen geçen bir cümleye dayanması demek. Panelde o cümle ve alındığı sayfa taslağın yanında görünür. Sitede kullanılabilecek bir ayrıntı yoksa mail yazılmaz; yapay zekânın bir şey uydurmasına izin verilmez.
Hangi posta kutularıyla çalışıyor?
Google Workspace (Google ile bağlanır), Microsoft 365 (Microsoft Graph) ve herhangi bir SMTP/IMAP kutusu. Alan adı ya da posta kutusu satmıyoruz; markanızın mevcut adresi kullanılır.
Gelen cevaplara ne oluyor?
Cevaplar okunup beş gruba ayrılır: ilgileniyor, sonra, ilgilenmiyor, çıkmak istiyor, otomatik yanıt. Cevap gelen kişiye takip gitmez. İlgilenene randevu bağlantınız ya da takviminizdeki boş saatler önerilir; çıkmak isteyen listeden çıkarılır.
Sesli asistan ve WhatsApp nasıl çalışıyor?
Growth ve üstü paketlerde, mailinize olumlu cevap veren kişiyi yapay zekâ sesli asistan arayıp randevuyu netleştirebilir; numaranızı arayanları da karşılayabilir. Görüşmenin başında karşı tarafa yapay zekâ olduğu söylenir. WhatsApp'ta kendi Business hesabınızdan onaylı şablon mesajı gönderilir. Türkiye'de aramadan ve mesajdan önce İYS izinleri kontrol edilir.
CRM'ime bağlanabilir mi?
Evet. HubSpot ve Pipedrive'a kişi, not ve isteğe bağlı fırsat olarak aktarır. Başka sistemler için imzalı webhook'lar, REST API, Zapier ve Make var.
Ajans olarak müşterilerim adına kullanabilir miyim?
Evet. Her müşteri için ayrı bir marka açarsınız; posta kutusu, ton, ürün kataloğu, uyum ayarları ve çıkış listesi markaya özeldir. Bir markadan çıkan kişiye o marka bir daha yazmaz. Aynı adrese başka markanızdan da 30 gün içinde yazılmaz.
Fiyat ve ödeme
Repmight ne kadar?
Aylık ₺1.490 (Starter), ₺5.990 (Growth) ve ₺13.990 (Agency). Daha büyük ekipler için yıllık Scale paketi teklifle verilir. Fiyatlara vergiler dahil değildir; yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir.
“Araştırılan lead” ne demek?
O ay bulunan ve sitesi incelenen yeni işletme. Kendi listenizden yüklediğiniz her kayıt 0,6 lead sayılır. Daha önce araştırılmış bir işletmeye tekrar yazmak yeni lead sayılmaz.
Kullanıcı başına ücret var mı?
Hayır. Her paket belirli sayıda marka, posta kutusu ve kullanıcı içerir; kullanıcı başına ayrıca ücret yoktur. Aylık lead limitiniz dolarsa 12 ay geçerli ek lead paketi alabilirsiniz. Kendiliğinden işleyen bir aşım ücreti yoktur.
Deneme için neden kart isteniyor?
Kötüye kullanımı önlemek için. Kart yalnızca doğrulanır; deneme bitene kadar ücret çekilmez. Deneme içinde iptal ederseniz hiç ödeme yapmazsınız.
Kurucu fiyatı nasıl işliyor?
İlk 100 müşteri, aboneliği sürdükçe %30 indirimli öder. Paket değiştirirseniz indirim yeni pakette de devam eder. Yıllık indirimle toplanmaz; hangisi büyükse o uygulanır.
Havale/EFT ile ödeyebilir miyim?
Yıllık paketlerde ve Scale'de evet. Size proforma gönderilir, ödeme hesabımıza geçince paketiniz açılır. Aylık ödeme ve ücretsiz deneme yalnızca kartla.
Hangi para birimiyle ödüyorum?
Türkiye'deki işletmeler TL + KDV, yurt dışındakiler USD ya da EUR öder. Faturanız e-Fatura veya e-Arşiv olarak kesilir. Şu an AB/AEA'da yerleşik işletmelere satış yapmıyoruz.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet, panelden. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz; taahhüt yoktur.
Uyum ve hukuk
Türkiye'de işletmelere e-posta göndermek için izin gerekir mi?
Tacir ve esnafa genellikle önceden onay gerekmez, ama ret hakları vardır. Ticari elektronik ileti mevzuatına göre gönderimden önce adresin İYS'ye kaydedilmesi ve ret durumunun kontrol edilmesi gerekir. Tacir ya da esnaf olmayan alıcılar için onay şarttır. Bu genel bilgidir; kendi durumunuz için bir hukuk danışmanına başvurun.
Repmight İYS ile nasıl çalışıyor?
Uyum beyanınız İYS kontrolü gerektiriyorsa her gönderim, kendi İYS entegratör hesabınız (ör. Netgsm) üzerinden yapılan sorguya, tacir kaydına ve ret kontrolüne bağlanır. Çıkış isteyenler İYS'ye ret olarak bildirilir. İYS'ye ulaşılamazsa mail gönderilmez.
KVKK açısından nelere dikkat etmeliyim?
Mümkünse info@ gibi kurumsal genel adreslere yazın; kişi adı içeren adresler ve şahıs işletmelerinin bilgileri kişisel veri sayılabilir. Veriyi hangi amaçla ve ne kadar süre işleyeceğinizi belirleyin, aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirin. Repmight varsayılan olarak genel adresleri tercih eder ve lead verisini belirli bir süre sonra siler.
Repmight yasal uyumu garanti ediyor mu?
Hayır. Repmight size araç ve kontrol sağlar: ülke bazında beyan, İYS kontrolü, marka bazında çıkış listesi, gönderen kimliği, tek tıkla çıkış. Kime, ne zaman ve ne yazılacağına siz karar verirsiniz; sorumluluk gönderendedir.
Avrupa ve İngiltere'deki işletmelere yazabilir miyim?
Ülkeye göre değişir. İngiltere'de limited şirketlere onaysız tanıtım e-postası gönderilebilir, ama şahıs işletmeleri (sole trader) için onay gerekir. Almanya ve Avusturya'da işletmelere de genellikle önceden izin gerekir. Repmight, beyanınız olmayan hiçbir ülkeye göndermez.
Verilerim yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılıyor mu?
Hayır. Verileriniz yalnızca sizin için taslak hazırlamak, cevapları sınıflamak ve hizmeti sunmak için işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda ve Alt İşleyenler sayfasında.
Teslim edilebilirlik
Günde kaç mail gönderiliyor?
Her posta kutusu günde 10 mail ile başlar, her gün 5 artar ve en fazla 50'ye çıkar. İki mail arasında 3–15 dakika rastgele beklenir; gönderim hafta içi, alıcının saat dilimindeki mesai saatlerinde yapılır.
SPF, DKIM ve DMARC gerekli mi?
Evet. Gmail ve Yahoo 2024'ten beri gönderenlerden kimlik doğrulama istiyor; toplu gönderenler için üçü de zorunlu. Repmight alan adınızın kayıtlarını kontrol eder, eksik olanı nasıl ekleyeceğinizi adım adım gösterir.
Yeni bir alan adı ya da posta kutusu almalı mıyım?
Gerekmez. Az ve özenli mail gönderecekseniz markanızın mevcut adresi alıcıya daha güvenilir gelir. Yeni bir kutu kullanacaksanız ısınma süresini atlamayın.
Bounce (geri dönen mail) olursa ne oluyor?
Geri dönen adres kalıcı olarak engellenir ve markalarınızın hiçbirinde bir daha kullanılmaz. Bounce oranı yükseldikçe alan adınızın itibarı düşer.
Takip mailleri ne zaman gidiyor?
Varsayılan olarak ilk mailden 3 ve 7 gün sonra, aynı konuşmanın içinde. Cevap, çıkış isteği ya da bounce gelirse takipler durur.
Sorunuz burada yoksa panelden ya da destek adresimizden yazın. Sık gelen soruları bu sayfaya ekliyoruz.