SDR ne iş yapar?
SDR (Sales Development Representative), potansiyel müşterileri bulan, araştıran, ilk teması kuran ve ilgilenenleri toplantıyla satış ekibine devreden kişidir. Günün büyük kısmı araştırma ve yazışmayla geçer.
Yapay zekâ bu işin hangi kısmını yapabilir?
- Hedef işletmeleri bulmak ve uygunluklarını puanlamak
- İşletmenin sitesinden somut bir ayrıntı çıkarmak
- Kısa, kişisel bir ilk mail ve takipler yazmak
- Gelen cevapları “ilgileniyor”, “sonra”, “ilgilenmiyor” gibi gruplara ayırmak
- İlgilenenlere uygun toplantı saatleri önermek
Neyi iyi yapamaz?
- Sitede olmayan bir bilgiyi doğru tahmin etmek (uydurma riski burada)
- Markanızın hassasiyetlerini ve sektörün dilini kendiliğinden bilmek
- Hukuki değerlendirme yapmak ve sorumluluk almak
- Karmaşık itirazları karşılamak, fiyat pazarlığı yapmak
Otonom AI SDR mı, onay öncelikli asistan mı?
| Otonom AI SDR | Onay öncelikli asistan | |
|---|---|---|
| Gönderim | Yapay zekâ kendisi gönderir | İnsan onaylar, sonra gönderilir |
| Kontrol | Kurallar ve örneklemle | Her taslak görülür |
| Hatanın maliyeti | Yüksek hacimde çoğalabilir | Gönderilmeden yakalanır |
| Kazanılan zaman | En yüksek | Yüksek (onay saniyeler sürer) |
| Uygun olduğu durum | Yüksek hacim, düşük risk | Marka itibarı, yerel pazar, hukuki hassasiyet |
Seçerken nelere bakmalı?
- Kişiselleştirme neye dayanıyor, kaynağını gösteriyor mu?
- Mailler kimin posta kutusundan ve hangi limitlerle gidiyor?
- Cevaplar nasıl sınıflanıyor, cevap gelince takipler duruyor mu?
- Türkçesi düzgün mü, İYS gibi Türkiye'ye özgü kurallar destekleniyor mu?
- Fiyat neye göre: kullanıcı, kredi, sözleşme süresi?
Repmight hangi grupta?
Repmight onay öncelikli bir satış asistanıdır. İşletmeleri bulur, sitelerini okur, gözleme dayanan taslağı yazar, cevapları sınıflar; gönderim sizin onayınızla ve kendi adresinizden yapılır. İsterseniz belirli kurallara uyan taslaklar için otomatik onay açabilirsiniz.
Sık sorulanlar
AI SDR, insan satış temsilcisinin yerini alır mı?
Araştırma ve ilk yazışma gibi tekrar eden işlerin büyük kısmını devralabilir. Görüşme, ilişki kurma ve satışı kapatmak hâlâ insan işi.
Yapay zekâyla yazılan mailler spam sayılır mı?
Bir mailin spam sayılması, kimin yazdığına değil; alıcıya uygunluğuna, hacme, kimlik doğrulamaya ve şikâyetlere bağlıdır. Doğru kişiye giden, kişisel ve düşük hacimli mailler bu açıdan sorun yaratmaz.